Miejsce świadczenia usług: 100% zdalnie
Zaangażowanie: Part-time (10h do 20h tygodniowo)
Forma współpracy: B2B
Jako ServiceNow Consultant / Developer będziesz samodzielnie rozwijać platformę ServiceNow w międzynarodowym środowisku, realizując zróżnicowane zadania od konfiguracji po custom development. To elastyczna współpraca w niepełnym wymiarze, startująca pod koniec 2026 roku, w której będziesz mieć realny wpływ na rozwój platformy i jej adopcję w organizacji.
Kluczowe zadania
- Migracja intranetu z SharePoint do ServiceNow. Odtworzenie formularzy i workflowów z InfoPath (głównie obszar Finance) w Service Catalog i Flow Designer.
- Kustomizacja portalu intranetowego, w tym częściowo custom development, oraz integracja z Box na stronach działów.
- Uruchomienie modułu CMDB od zera. Zaprojektowanie modelu danych i klas CI oraz zasilenie modułu danymi.
- Włączenie i rozbudowa funkcji Agile w ServiceNow, takich jak planowanie sprintów, rejestrowanie godzin per task i burndown, w celu pełnej adopcji narzędzia przez kolejne zespoły IT.
- Usprawnienia w obszarze ITSM, w szczególności w obsłudze incydentów i ticketów.
- Wsparcie przy integracjach z Box oraz istniejącym przepływem danych z ServiceNow do Snowflake.
- Samodzielne prowadzenie powierzonych tematów i bezpośrednia współpraca z działem IT.
Wymagane umiejętności i doświadczenie
- Kilka lat praktycznej pracy z ServiceNow jako developer lub administrator, potwierdzone zrealizowanymi projektami (certyfikaty nie są wymagane).
- Doświadczenie w budowie złożonych formularzy i workflowów z zatwierdzeniami w Service Catalog i Flow Designer.
- Kustomizacja Service Portal lub Employee Center, w tym tworzenie widgetów.
- Biegła znajomość JavaScript w ServiceNow: Business Rules, Client Scripts, Script Includes, GlideRecord.
- Udział w co najmniej jednym uruchomieniu CMDB.
- Doświadczenie w bezpośredniej współpracy z biznesem i samodzielnym prowadzeniu tematów.
- Dobra znajomość języka angielskiego oraz gotowość do pracy przez kilka godzin dziennie w godzinach pracy w USA.
Mile widziane:
- Certyfikaty ServiceNow: CSA, CAD, CIS-ITSM, CIS-Discovery.
- Doświadczenie z Agile Development / SPM, zwłaszcza w zakresie burndown i time trackingu.
- Doświadczenie w migracjach do ServiceNow.
- Znajomość integracji z Box i Snowflake, IntegrationHub oraz REST.
Co oferujemy?
- Możliwość udziału w programie - prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie grupowe.
- Lekcje języka angielskiego z dedykowanym nauczycielem.
- Dostęp do obszernej biblioteki szkoleń obejmującej zarówno umiejętności miękkie, jak i techniczne.
- Imprezy firmowe, konkursy i wyzwania.
Kim jesteśmy – w skrócie:
Jesteśmy liderem w zakresie usług technologicznych dla firm z branż regulowanych. Mamy na koncie setki projektów zrealizowanych dla klientów z całego świata i ponad 24 lata doświadczenia na rynku ze szczególnym uwzględnieniem takich obszarów jak life science, QA, walidacja, systemy chmurowe, zarządzanie kapitałem ludzkim (HCM) i Salesforce.
Branża: Działamy w sektorze IT.
Klienci: Oriflame, Sanofi, Coca-Cola i wiele innych.
Jak pracujemy? Zobacz, co mówią nasi pracownicy 👉 Piotr i Julia